Teamleiter Kundenservice Infrastruktur m/w/d
Die Thüringer Netkom GmbH ist ein Telekommunikationsdienstleister in Thüringen mit Sitz in Erfurt. Als Tochterunternehmen der TEAG Thüringer Energie AG betreiben wir seit 1996 ein dichtes glasfaserbasiertes Hochgeschwindigkeitsnetz in Thüringen. Auf der Basis dieses Netzes bieten wir Carriern, Geschäftskunden, Energiedienstleistern und privaten Endkunden IP-Produkte und Festverbindungen an.
Wir suchen für unseren Bereich Kundenservice, in Erfurt einen
Teamleiter Kundenservice Infrastruktur m/w/d
Ihre neue Stelle
- Disziplinarische und Organisatorische Verantwortung für die zugeordneten Mitarbeiter
- Durchführung von Arbeitsschutzunterweisungen für die disziplinarisch unterstellten Mitarbeiter
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen für die disziplinarisch unterstellten Mitarbeiter
- Zentraler Ansprechpartner für den Bereich Planung zwecks Realisierung von Infrastrukturprojekten
- Erstellen von Wartungs- und Prüfplänen sowie Überwachung der ordnungsgemäßen Durchführung z. B. Prüfung ortsfester elektrischer Anlagen
- Erstellen von Wartungs- und Prüfprotokollen
- Abnahme von Leistungen Dritter
- Vor-Ort-Begehungen im Auftrag des Projektleiters/Disponenten
- Dokumentationspflege (Projektunterlagen, Anlagen- und Systemdokumentation)
- Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
Ihre Talente und Fähigkeiten
- Meister/Techniker in der Fachrichtung Nachrichtentechnik, Telekommunikation oder vergleichbare Fachrichtung
- Kenntnisse über technische Richtlinien und geltende Gesetze im o. g. Anwendungsbereich
- Sicherer Umgang mit Messtechnik und Auswertung der erstellten Messprotokolle (Inbetriebnahme/Störungseingrenzung)
- Kenntnisse auf dem Gebiet der DSL Technik inkl. der im Netz eingesetzten Endkunden-CPE
- Kenntnisse auf dem Gebiet von Stromversorgungs- und Batterieanlagen
- Grundkenntnisse Englisch
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Durchsetzungsvermögen, Entscheidungskraft und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Kommunikative und soziale Kompetenz
- Führerschein Klasse B
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit, 38 Stunden pro Woche, unbefristet
Was bieten wir an:
- Umfangreiche Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten (nach Servicezeit)
- Attraktive Entlohnung nach Tarif, 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei (in Abhängigkeit der Bereitschaft)
- Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildung über die eigene Akademie)
- 2 Tage pro Woche Homeoffice möglich (entsprechend unserer Betriebsvereinbarung)
- Modernste technische Ausrüstung und spannende Großprojekte
- Fahrradleasing und kostenloses Stromtanken im Rahmen der gesetzlichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebskindergarten und Betriebsarztpraxis
- Bonus bei Bezug von TEAG-Produkten
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Ihrer Interessen können Sie uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.
Sollten Sie Interesse an der o. g. Stelle haben, dann bewerben Sie sich bitte auf unserem Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
https://www.youtube.com/watch?v=itLYytVSgGE
Bitte folgen Sie dazu unserem Link:
https://recruitingapp-5272.de.umantis.com/Vacancies/2566/Description/1
