Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.

Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: „Wir sind für Sie da!“ Zum Team gehören derzeit 3 Mitarbeiterinnen, die an einer/m neuen Kolleg:in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das „Mit- und Füreinander“ schätzen.

Wenn du als Mitarbeiter:in Patientenbetreuung Innendienst (m/w/d) Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Anstellung erfolgt unbefristet am Standort Jena zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit (30-38h/Woche)

Deine Position

Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden.

  • Du bist für die Kommunikation mit Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig.
  • Du erfasst, strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Anfragen von Patienten und Kunden.
  • Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patientendatenpflege zuständig.

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA Medizinische Fachangestellte:r (m/w/d), Arzthelfer:in (m/w/d), in der Gesundheits- und Krankenpflege oder eine kaufmännische Ausbildung bzw. Quereinsteiger:in mit einschlägigen Erfahrungen im Tätigkeitsbereich.
  • Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
  • Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen.
  • Du identifizierst dich mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie.
  • Du arbeitest selbständig, zielorientiert und kannst auch unter Stress den Überblick behalten.
  • Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse

Bitte gib bei deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, deine Wunschwochenarbeitszeit und deine Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) an.

Bei Fragen steht dir Doreen Karl gerne zur Verfügung.

Doreen Karl, Leitung HR Recruiting & Onboarding & Ausbildung | Head of HR Recruiting & Onboarding & Apprenticeship
Bewerben unter: medipolit-werden@medipolis.de