Das erwartet Dich bei uns!

  • Das Nonplusultra! Profitiere von einem Sign-on-Bonus i.H.v. 5.000€ als Willkommensgruß!
  • Deine Arbeitszeit soll zu Deinem Leben passen? Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit passen sich optimal Deinem Leben an.
  • Arbeite wo Du willst! Arbeite bis zu 5 Tage/Woche deutschlandweit mobil und genieße maximale Freiheit. Im Büro bist Du gern gesehen!
  • Eine gute Einarbeitung ist die halbe Probezeit! Unser strukturiertes Onboarding und Unterstützung eines Mentors (m/w/d) sichern Deinen erfolgreichen Einstieg.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Fehlerzuständen in den Ticketsystemen unserer Kunden.
  • Du bist für die Durchführung des Anwendersupports und Troubleshootings bei Störungen unserer Softwareprodukte zuständig und stellst dabei die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.
  • Zudem pflegst und dokumentierst Du die Lösungen in der Wissensdatenbank.
  • Du arbeitest eng mit unseren Abteilungen bei der Lösung komplexer Fehlerursachen zusammen.

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung bspw. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker (m/w/d) o.Ä.
  • Du hast ein breitgefächertes IT-Know-how und Client-Server-Umgebungen sind Dir vertraut.
  • Idealerweise bringst Du erste Support-Erfahrungen im 2nd und 3rd Level mit.
  • Erste Kenntnisse in Oracle- oder SQL-Datenbanken sind wünschenswert und runden Dein Profil ab.
  • Zudem kannst Du hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).

Das ist für uns selbstverständlich!

  • Erholung ist Dir wichtig? Uns auch! Genieße zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
  • Wer rastet der rostet. Nicht mit uns! Entdecke unsere vielfältigen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamgeist liegt Dir im Blut? Erlebe unseren starken Team-Spirit, tolle Team-Events und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
  • Wie sieht Dein idealer Arbeitsplatz aus? Unsere modernen Büros bieten höchsten Komfort mit ergonomischen Bürostühlen und höhenverstellbaren Schreibtischen.
  • Sicherheit auf höchstem Niveau! Unsere umfassende Unfallversicherung bietet Dir Sicherheit 24/7 beruflich sowie privat.
  • WIR lieben Radfahren. Nutze auch Du die Möglichkeit des JobRad-Leasings und steig auf’s Fahrrad um!
  • Booste Deine Zukunft und Gesundheit! Freue Dich auf eine betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Angebot für vermögenswirksame Leistungen.
  • Nach welcher Arbeitskultur suchst Du? Freue Dich auf eine lockere Duz-Kultur, offene Türen und flache Hierarchien.
  • Sichere Dir Deine Deals! Profitiere von attraktiven Mitarbeitendenangeboten und -rabatten über Corporate Benefits – gönn Dir das Beste!
  • Du findest den Obstkorb doch i.O.? Frisches Obst, Gemüse sowie kostenlose warme und kalte Getränke stehen für Dich bereit.

Bitte bewirb Dich direkt über unseren Link: https://short.sg/j/48070434

Dein Kontakt

Nancy Frohn
Haarbergstraße 73
99097 Erfurt
Tel. 0361- 4407 395
www.pdv.de